2017-12-26更新发布已浏览2371已过期

服务顾问

销售品牌:进口奔驰;北京奔驰;梅赛德斯-AMG;迈巴?
  1. 公司地址:凯马店:木渎中山东路159号新区店:塔园路379号3号楼
  1. 联系人:颜小姐
  2. 邮箱:hr@szhx-benz.com(简历请附上照片)
  3. 联系电话:0512-66879663
  1. 薪资待遇:面议
  2. 招聘人数:2名
  3. 工作年限:2年以上
  4. 学历要求:大专及以上
  5. 年龄:不限

岗位描述

1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书;
2、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
3、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
4、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨。

职位要求

1、大专及以上学历,尊宝娱乐维修等相关专业;
2、两年以上中高端尊宝娱乐品牌服务、维修相关工作经验;
3、具有较丰富的尊宝娱乐理论、尊宝娱乐构造及维修知识,熟悉维修业务流程;
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力,冲突解决能力和实际动手能力。

公司介绍

     苏州海星尊宝娱乐销售服务有限公司筹建于2006年7月,历时近十个月的精心建造得到了北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒和梅赛德斯-奔驰(中国)的共同授权。
  苏州海星尊宝娱乐销售服务有限公司占地12000平方米,展厅面积1000平方米,维修车间拥有18个工位,总投资4000万元。作为苏州地区营业面积最大的奔驰销售维修服务3s店,公司配备了符合梅赛德斯-奔驰要求的各种先进的检测检修设备,并储备了纯正的梅赛德斯-奔驰原装零部件。公司的销售、维修服务人员都通过了梅赛德斯-奔驰培训中心严格的专业培训,同时公司还外聘一批拥有多年奔驰维修经验的专家,完全符合了梅赛德斯-奔驰对其品牌尊宝娱乐服务人员的要求。
  我们致力于引进世界最高水准的梅塞德斯――奔驰客户服务体系,传承奔驰“星徽理念”,使客户在从购车开始到保养维修的整个过程中都可以获得完美的体验,并且能够在梅赛德斯-奔驰特有的服务理念与文化氛围之中,享受梅赛德斯-奔驰的全球化服务承诺。
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